如何注册？
中宏保险证券投资基金业务为高品质客户打造投资理财平台，用户可以通过手机号码在中宏保险网站或中宏保险公众号中进行注册。
注册前为什么需要完成“税收居民身份声明”？
鉴于《非居民金融账户涉税信息尽职调查管理办法》，中宏保险将于2017年7月1日起向所有新用户索取相关资料。
注册后在哪里添加银行卡？
注册登录后在“帐户管理”->”银行卡“点击”添加银行“进行添加。
是否可绑定信用卡？
不可以，仅可绑定指定银行借记卡
什么是定期定额赎回？
指客户委托周期指定时间（一般为按周/月/年）从指定的基金账户代客户赎回固定份额基金产品的业务。
如何计算开放式基金的申购费用及份额？
申购开放式基金单位数量份额的计算方法如下： 净申购金额 = 申购金额/（1 + 申购费率） 申购费用 = 申购金额 - 净申购金额 申购份额 = 净申购金额 / T 日基金份额净值
如何计算开放式基金的赎回费用及金额？
赎回基金单位金额计算方法如下： 赎回费用=赎回份额×T 日基金单位净值×赎回费率 赎回金额=赎回份额×T 日基金单位净值-赎回费用
什么是基金转换？
基金转换是指当一家基金管理公司同时管理多只开放式基金时，基金投资人可以将持有的一只基金转换为另一只基金。即，投资人卖出一只基金的同时，买入该基金管理公司管理的另一只基金。
基金转换费如何收取？
基金转换费 = 转出基金的赎回费 + 转出与转入基金的申购费补差
申购补差费率=转入基金的申购费*申购折扣率-转出基金的申购费率*申购折扣率
关于申购费补差，通常由申购费低的基金转到申购费高的基金时，收取申购费差价；由申购费高的基金转到申购费低的基金时，不收取差价。
| 转换类型 | 基金转换 |
|---|---|
| A股基转换为B股基 | A赎回费+B申购费（差价） 如果两只基金的申购费相同，所以可以直接省掉申购费。 |
| A股基转换为B债基/货基 | A赎回费 不少债基没有申购费，而货基是没有申购费的，所以直接转换在交易费上没有优势，但在时间上有优势。 |
| A债基转换为B股基 | A赎回费+B申购费（差价） 1)债基赎回费以基金公司发布的公告为准。 2)如果当时购买债基有申购费用，转换成B股基时支付B与A之间申购费用上的差价。 |
| A货基转换为B股基 | B申购费（差价） 因货币基金不收取申购/赎回费，当货基转换成股基时将收取B股基的全额申购费。 |
什么是定期定额投资？
定期定额投资指投资者通过指定的销售机构提出申请，约定每期扣款日、扣款金额及扣款方式，由销售机构在约定扣款日在投资者指定银行账户内自动完成扣款及申购的一种交易方式。
购买开放式基金后多久能确认？
基金申购，投资 者提出申购后的 T+2（T 指申请日）个工作日可查询到申购确认的份额。
基金投资有哪些风险？
市场风险
指基金所投资的证券价格受各种因素的影响产生波动、导致基金收益水平变化的风险。影响证券价格的因素包括国家宏观政策、经济周期、利率水平变动、上市公司经营状况和通货膨胀等，这些因素都会引起证券市场价格的波动，从而导致基金的收益水平发生变化。
管理风险
指基金管理人的管理水平给投资者带来的风险，例如基金管理人的管理能力决定基金的收益状况、注册登记机构的运作水平直接影响基金申购和赎回的效率等。
交易价格未知的风险
基金的申购和赎回价格按照申购或赎回当天的基金份额净值计算，该净值是在当天交易结束后计算出来的，投资者在申购、赎回时并不知道这一净值，无法准确预知会以什么价格成交，因此要承担申购或赎回当天基金份额净值不确定的风险。
规避基金投资风险的主要方法是选择信誉良好、管理完善、经验丰富、内控机制健全的基金管理公司管理的基金进行投资，同时对所投资的基金、基金管理公司和证券市场给予适当的关注，必要时可以进行咨询，听取投资顾问的意见。
网上交易安全需要注意哪些方面
1、请不要在网吧等公共场所的电脑上进行网上交易，以免有人利用公共场所电脑里的木马程序盗用您的密码；如果确实需要，请检查一下电脑的任务管理器，看看有没有不正常的进程在运行；退出后，清除网页的密码保存和cookies。
2、请确认所使用的电脑安装了杀毒、防火墙等软件，及时更新操作系统补丁以及杀毒防木马软件补丁，并定期进行查杀。
3、请不要用诸如本人或家人的生日、姓名、地址、身份证号码甚至6个1等信息作为网上交易的密码，容易被不法分子猜出。应当是自己清楚而别人想象不到，最好不要有什么含义或者规律。不要与任何其他的密码一样或相近，尤其是社交媒体网站的密码。
4、记住网上交易密码，最好是不要记录在计算机里。注意开户时银行网银登录密码和交易密码的异同。
5、不要轻易打开不明来历的邮件，特别声称是某个网银来的邮件、带附件的邮件。也不要点击邮件中的任何连接。这些操作可能带来木马病毒或者将客户引向假网站。
什么是巨额赎回？
指基金单个开放日，基金净赎回申请超过上一日基金总份额的 10%时，即认为 发生了巨额赎回。
巨额赎回的处理方式？
当出现巨额赎回时，基金管理人可以根据本基金当时的资产组合状况决定全 额赎回或部分顺延赎回。
1)全额赎回：当基金管理人认为有能力支付投资者的全部赎回申请时，按 正常赎回程序执行。
2)部分顺延赎回：当基金管理人认为支付投资者的赎回申请有困难或认为 支付投资者的赎回申请可能会对基金的资产净值造成较大波动时，基金管理人在 当日接受赎回比例不低于上一日基金总份额的 10%的前提下，对其余赎回申请延 期予以办理。对于单个基金份额持有人的赎回申请，应当按照其申请赎回份额占 当日申请赎回总份额的比例，确定该单个基金份额持有人当日办理的赎回份额； 投资者未能赎回部分，除投资者在提交赎回申请时选择将当日未获办理部分予以 撤销外，延迟至下一个开放日办理，赎回价格为下一个开放日的价格。依照上述 规定转入下一个开放日的赎回不享有赎回优先权，并以此类推，直到全部赎回为 止。部分顺延赎回不受单笔赎回最低份额的限制。对于场内赎回部分，当日未获 受理的赎回申请将自动撤销而不会延至下一开放日办理。
3)巨额赎回的公告：当发生巨额赎回并顺延赎回时，基金管理人应在 3 个 工作日内通过指定媒体及基金管理人的公司网站或代销机构的网点刊登公告，并 在公开披露日向中国证监会和基金管理人主要办公场所所在地中国证监会派出 机构备案。同时以邮寄、传真或《招募说明书》规定的其他方式通知基金份额持 有人，并说明有关处理方法。 本基金连续 2 个开放日以上发生巨额赎回，如基金管理人认为有必要，可暂停接 受赎回申请；已经接受的赎回申请可以延缓支付赎回款项，但不得超过 20 个工 作日，并应当在至少一家指定媒体公告。